
Nieuws
In de vakpers: Ver voorbij de standaardoplossing

In de vakpers: Klantgericht zijn, hoe doe je dat eigenlijk?

In de vakpers: Mensen helpen maakt het vak mooi
Voor het thema ‘Ken je vak’ van Vakblad VVP schrijft Björn dit jaar een serie columns over het thema ‘De Omslag’. In deze editie staat Björn stil bij de essentie van het verzekeringsvak: mensen helpen met ingewikkelde vraagstukken.
3 tips om relevant te blijven voor je klanten
De afgelopen periode heb ik verschillende gesprekken en discussies gehad over hoe je als bedrijf in de verzekeringssector meerwaarde kunt hebben voor je klanten. Een mooie aanleiding voor dit blog waarin ik 3 tips geef om je op weg te helpen in de zoektocht naar meerwaarde.
Lees verder
White paper: Los komen richting toekomst

Interview in VVP

In de decemberuitgave van VVP (vakblad voor de verzekeringssector) ben ik geïnterviewd door hoofdredacteur Willem Vreeswijk. Het interview gaat over mijn visie op de ontwikkeling van advieskantoren en de manier waarop kantoren kunnen veranderen. Het hele interview is hier te lezen.
Blog “Terug naar kantoor” op site New Financial Forum

“Ik heb echt de eerste dingen wel veranderd. Ben aan de slag gegaan met de plannen, maar merk toch dat het daarna weer een beetje stil valt. Er is altijd wat. Iemand ziek, vrij. Of een grote schade bij een klant. Voor je het weet, ben je weer een tijdje verder en verwateren de plannen.”
We hadden een paar weken geleden de eerste terugkombijeenkomst met de eerste groep deelnemers van ons ondernemersprogramma. De laatste dag dat we bij elkaar waren geweest, was al weer 3 maanden geleden. Een mooi moment om elkaar weer te zien en de ervaringen te delen. Lees verder