Nieuws

Een nieuwe dimensie aan Make Change Happen: Ethische dilemma’s

mei 17, 2018

Op 14 juni organiseert het New Financial Forum een training over Duivelse Dilemma’s met Tamara Ronteltap. En Willem Vreeswijk heeft Björn gevraagd om een inleidend verhaal te vertellen over zijn ervaringen sinds 2000 in de verzekeringssector.
Make Change Happen vaak is terug te brengen tot de keuzes die we als individu maken. En juist in die keuzes zitten de Duivels Dilemma’s waar we een antwoord op proberen te vinden.  Meer weten of meedoen aan de training? Meld je aan op de site van het Forum.

Björn spreker op internationaal congres

sep 13, 2017

Björn is op 16 november spreker op het internationale Life Insurance & Pensions Conference dat wordt gehouden in Amsterdam. Meer weten over het congres? Kijk dan op de website van het congres.

Seminar voor startende intermediairs

aug 21, 2017

Op 21 september is Björn één van de sprekers tijdens het Seminar voor startende intermediairs. Het seminar is georganiseerd door SparklingCRM in samenwerking met Adviesbureau Fred de Jong. Aanmelden voor het seminar kan op de site van SparklingCRM.

De superpowers van Serious Play

jun 8, 2017
In het New Financial Magazine van juni 2017 staat een verslag van de sessie met LEGO® SERIOUS PLAY® methodiek en materialen voor het New Financial Forum.

In Vakblad VVP: Denken met je handen

mei 10, 2017
In het vakblad VVP van mei staat een mooi verslag van een bijeenkomst die Björn samen met Wiro Kuipers (Zin in de Zaak) heeft begeleid bij het New Financial Forum.

Nieuwe website live!

jan 1, 2017
Een goed begin van 2017: onze vernieuwde website is live! Een mooi voorbeeld van ons eigen Make Change Happen.
Met dank aan Edwin Rooseman van Nandooh, die de afgelopen periode heel veel uren heeft gestoken in het bedenken en ontwikkelen van de site. We hebben de website ontwikkeld vanuit onze aangescherpte propositie: uw Expeditiegids in het veranderende landschap van de verzekeringssector. Kijk lekker rond en we horen graag wat je er van vindt!
En als je niet kunt vinden wat je zoekt – op de pagina Wie zijn wij? vind je onze telefoonnummers en mailadressen. 

Interview in VVP

dec 30, 2016
Björn Bierhaalder
In de decemberuitgave van VVP (vakblad voor de verzekeringssector) ben ik geïnterviewd door hoofdredacteur Willem Vreeswijk. Het interview gaat over mijn visie op de ontwikkeling van advieskantoren en de manier waarop kantoren kunnen veranderen. Het hele interview is hier te lezen.

Nieuwsbrief december 2016

dec 5, 2016
MCH-alexander-shustov-750pxwDe december uitgave van onze maandelijkse nieuwsbrief voor Ondernemers, met onder andere ons perspectief op de evaluatie van het provisieverbod en Walt Disney als voorbeeld hoe je vanuit een beperking succesvol kunt worden.

Lees verder

Onderzoek klantgerichtheid met Vlerick Business School

jul 15, 2014
mch-ontdekkenIn mei en juni 2014 hebben we in samenwerking met Vlerick Business School een online enquête bij meer dan 150 respondenten in Nederland uitgevoerd. De resultaten van dit onderzoek geven interessant inzicht in de veranderingen die nodig zijn om de klantgerichtheid van dienstverleners te verbeteren. Dit kwantitatieve onderzoek is onze eerste stap op onze reis om te begrijpen wat er nodig is om een echte klantgerichte dienstverlener te worden. Het onderzoeksrapport vind je hier.